لغة
سياسة الخصوصية
بيان سياسة الخصوصية
تلتزم مايلسترونج بحماية البيانات الشخصية للأفراد الذين نتعامل معهم أثناء ممارسة أعمالنا. وبشكل عام، تُعرّف "البيانات الشخصية" بأنها بيانات تتعلق بشخص يُمكن تحديد هويته أو تحديدها من خلال تلك البيانات، أو بيانات أخرى بحوزة مستخدم البيانات. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية وسبب تعامل مايلسترونج والمسؤولين المُعتمدين لديها ("نحن" و"لنا" و"خاصتنا") مع البيانات الشخصية للعملاء والعملاء المُحتملين ("أنتم" و"خاصتكم"). صُممت سياساتنا وإجراءاتنا لضمان حماية بياناتك الشخصية. كما صُممت سياسة الخصوصية هذه لمساعدتك في فهم سبب وكيفية قيام مايلسترونج بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها، ولمن تُكشف هذه البيانات، ولمن تُوجّه طلبات الوصول إلى البيانات.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. قد تُعدّل هذه السياسة من وقت لآخر.
التزامات حماية البيانات الشخصية
إن طبيعة عمل مايلسترونغ تجعل جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها أمرًا أساسيًا للمنتجات والخدمات التي نقدمها. ونحرص على احترام الخصوصية الشخصية والحفاظ عليها، وبناءً عليه، نلتزم في هذه السياسة بقانون حماية البيانات الشخصية لعام ٢٠١٠ ("PDPA") عند جمع البيانات الشخصية أو الاحتفاظ بها أو معالجتها أو استخدامها.
نحن ملتزمون بنفس القدر بضمان التزام جميع موظفينا ووكلائنا بهذه الالتزامات. بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، تلتزم مايلسترونغ بالالتزامات التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
موافقة
تحديد الغرض
إشعار
الوصول والتصحيح
دقة
حماية
حفظ
حدود النقل
الانفتاح
حقوق والتزامات واستخدامات أخرى
الالتزام 1 – الموافقة
يحظر قانون حماية البيانات الشخصية على مايلسترونغ جمع أو استخدام أو الكشف عن بيانات أي فرد ما لم يُعطِ الفرد موافقته، أو يُعتبر موافقًا على ذلك. بتقديمك البيانات الشخصية التي طلبناها، فإنك توافق على استخدامنا لبياناتك الشخصية والكشف عنها وفقًا لما هو منصوص عليه في بيان سياسة الخصوصية هذا وبيان جمع المعلومات الشخصية الخاص بنا (إن وُجد).
تظل هذه الموافقة سارية المفعول حتى تُعدّلها أو تُلغيها بإخطار كتابي إلى مايلسترونج (بيانات الاتصال مُدرجة أدناه). يُرجى العلم أنه في حال سحب موافقتك على أي استخدام أو إفصاح لبياناتك الشخصية، بناءً على طبيعة طلبك، فقد لا نتمكن من الاستمرار في تقديم منتجاتنا أو خدماتنا لك، أو إدارة أي علاقة تعاقدية قائمة، أو الرد على أي مطالبة.
عند تسجيلك للحصول على حساب، قد نطلب منك معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك عناصر مثل الاسم واسم الشركة والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
الالتزام 2 - تحديد الغرض
يُحدد قانون حماية البيانات الشخصية (PDPA) أغراضَ ونطاقَ جمع البيانات الشخصية أو استخدامها أو الإفصاح عنها من قِبَل أي مؤسسة. عند التواصل مع مايلسترونغ، سنقوم بنقل جميع المراسلات وتخزينها. قد تتلقى مايلسترونغ بيانات شخصية من خلال التسجيلات، أو نماذج الطلبات، أو الاستبيانات، أو البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو أي وسيلة أخرى من:
أنت، بشكل مباشر؛ عندما وكيفما تقدمها لنا، سواء عبر الهاتف، أو الدردشات، أو رسائل البريد الإلكتروني، أو نماذج الويب، أو وسائل التواصل الاجتماعي؛ أو الاشتراك في المواد التسويقية؛ أو في سياق تقديم المنتجات أو الخدمات إلى Milestrong؛ أو تلقي المنتجات أو الخدمات من Milestrong.
العملاء المحتملين والحاليين الذين يستخدمون خدمات Milestronghosting وتكنولوجيا المعلومات؛
مستخدمو أي تطبيقات للأجهزة المحمولة التي نقدمها (مثل تطبيقات iOS وAndroid)؛
مقدمي الخدمات والشركاء التجاريين؛
المتقدمين للوظائف؛ و
الأطراف الثالثة الأخرى التي يتفاعل معها
يمنحك مايلسترونغ خيارات حول طرق جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها. على سبيل المثال، يمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب في تلقي مراسلاتنا، وتحديد معلومات الاتصال و/أو المعلومات المالية التي سيتم تخزينها في حساب المستخدم الذي تنشئه لدينا. يُرجى العلم أنه في بعض الخدمات، قد تتأثر بعض تجاربك معنا إذا اخترت عدم تقديم تفاصيل معينة. عند استخدامك خدمات معينة، قد يُطلب منك إنشاء حساب مستخدم. قد يحتوي حساب المستخدم الخاص بك على بيانات شخصية تقدمها، مثل الاسم، وعنوان البريد، وعنوان البريد الإلكتروني، أو معلومات بطاقة الائتمان.
قد نجمع أيضًا معلومات تتعلق بك ولكنها لا تُعرّفك شخصيًا ("المعلومات غير الشخصية"). تشمل المعلومات غير الشخصية أيضًا المعلومات التي قد تُعرّفك شخصيًا في صورتها الأصلية، ولكننا عدّلناها (على سبيل المثال، عن طريق تجميعها أو إخفاء هويتها أو إزالة تحديد هويتها) لإزالة أو إخفاء أي بيانات شخصية.
الالتزام 3 – الإخطار
عندما نجمع بياناتك الشخصية مباشرةً، سنُبلغك بغرض الجمع أو الاستخدام أو الإفصاح، وذلك بالرجوع إلى سياسة الخصوصية هذه أو من خلال بيان جمع المعلومات الشخصية. لن نجمع البيانات الشخصية إلا بالوسائل القانونية والعادلة. يتم جمع البيانات الشخصية عند تعبئة نموذج طلب تأمين، أو تقديم مطالبة بموجب عقد تأمين معنا، أو عند استخدامك أو زيارتك لموقعنا الإلكتروني وإرسال معلومات أخرى (بما في ذلك البيانات الشخصية) إلينا.
يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني نظرًا لضرورة تعرّف الخادم على عنوان IP الخاص بك. قد نستخدم معلومات عنوان IP لمراقبة وتحليل كيفية استخدام أجزاء من موقعنا الإلكتروني.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لأغراض متعددة كما هو موضح في شروط استخدام موقعنا. ستتتبع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا فقط نشاطك الإلكتروني على موقعنا، ولن تتتبع أي أنشطة أخرى على الإنترنت. لا تجمع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أي معلومات تعريف شخصية. يُرجى مراجعة شروط استخدام موقعنا للاطلاع على سياستنا المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط.
الالتزام الرابع - الوصول والتصحيح
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، لديك الحق (وفقًا لبعض الاستثناءات) في طلب:
الوصول إلى بعض أو كل بياناتك الشخصية التي بحوزتنا؛ و
معلومات حول الطرق التي تم بها أو قد يتم بها استخدام البيانات الشخصية أو الكشف عنها من قبلنا خلال العام السابق لتاريخ طلبك.
مع مراعاة بعض الاستثناءات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، سنمنح حق الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها بناءً على طلبك. إذا كانت لدينا بيانات شخصية عنك، وتمكنت من إثبات عدم دقتها أو اكتمالها أو تحديثها، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لتصحيح بياناتك الشخصية لضمان دقتها واكتمالها وتحديثها. وسنقدم أسباب أي رفض للوصول أو تصحيح للبيانات الشخصية.
سيتم التعامل مع طلبك للوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها في أقرب وقت ممكن من تاريخ استلام الطلب. في حال عدم قدرتنا على الرد خلال ٢١ يومًا، سنُبلغك كتابيًا بالوقت الذي سنتمكن خلاله من الرد على طلبك.
الالتزام 5 - الدقة
سنتخذ خطوات عملية لضمان دقة واكتمال وتحديث البيانات الشخصية التي نجمعها أو نستخدمها أو نفصح عنها، مع مراعاة الغرض (بما في ذلك أي غرض ذي صلة مباشرة) الذي تُستخدم أو ستُستخدم من أجله هذه البيانات الشخصية. يُرجى مراجعة الالتزام الرابع للاطلاع على تفاصيل كيفية الحصول على أي بيانات شخصية متعلقة بك قد نحتفظ بها وتصحيحها.
الالتزام 6 – الحماية
سنتخذ جميع الخطوات العملية لضمان حماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو غير المقصود، أو معالجتها، أو مسحها، أو أي استخدام آخر. نوفر بنية تحتية إلكترونية عالية الأمان للأنشطة التي تُجرى عبر موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك تشفير طبقة المنافذ الآمنة (SSL)، ونظام كشف التسلل (IDS)، واستخدام جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات. كما نعتمد إجراءات أمنية صارمة باستخدام اسم المستخدم وكلمات المرور، وختم الوقت، ومسارات التدقيق لجميع المعاملات، إلى جانب سياسة أمنية داخلية مخصصة لأمن المعاملات. تخضع بنيتنا التحتية الإلكترونية لمراقبة وصيانة دقيقة، مع إجراءات وآليات نسخ احتياطي للبيانات واستعادتها.
للأسف، لا يُمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو نظام تخزين البيانات بنسبة 100%. إذا كان لديك ما يدعو للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا (على سبيل المثال، إذا شعرتَ بأن أمان أي بيانات شخصية قد تكون لديك معنا قد تعرّض للاختراق)، يُرجى إخطارنا فورًا.
الالتزام 7 - الاحتفاظ
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية وبيان جمع المعلومات الشخصية، بما يتوافق مع جميع المتطلبات القانونية والتنظيمية في ماليزيا المتعلقة بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية. وسنتخذ الإجراءات المناسبة لإتلاف البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها نهائيًا إذا لم تعد هناك حاجة إليها لهذه الأغراض.
الالتزام 8 - قيود النقل
نظرًا للطبيعة العالمية لأعمالنا، وللأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، قد ننقل البيانات الشخصية إلى جهات تقع في دول أخرى قد يكون لديها نظام حماية بيانات مختلف عما هو موجود. قد يتم نقل البيانات الشخصية التي تجمعها شركة Milestrong إلى جهات قد تكون موجودة في الخارج، مثل فروع Milestrong الأخرى؛ ومراكز البيانات الآمنة التابعة لشركة Milestrong؛ والشركات التابعة لشركة Milestrong، والشركات التابعة لها، وشركات إعادة التأمين، والمحامين، والمدققين، ومقدمي الخدمات، والشركاء التجاريين؛ والسلطات الحكومية أو التنظيمية؛ ومقدمي معلومات المخاطر لغرض العناية الواجبة بالعملاء أو فحص مكافحة غسل الأموال، من أجل تحقيق الأغراض، أو الأغراض ذات الصلة المباشرة، التي تم جمع البيانات الشخصية من أجلها. وفي حالة إجراء مثل هذا النقل، ستتخذ شركة Milestrong الخطوات المناسبة لضمان التزام المتلقي الخارجي للبيانات الشخصية بالتزامات قابلة للتنفيذ قانونًا لتوفير معيار حماية لتلك البيانات الشخصية مماثل لمعيار قانون حماية البيانات الشخصية.
الالتزام 9 – الانفتاح
لقد حددنا بوضوح سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بإدارة البيانات الشخصية. وترد هذه السياسات في سياسة الخصوصية هذه وفي بيان جمع المعلومات الشخصية، الذي نوفره لكل من يطلبه.
إذا كنت ترغب في الوصول إلى نسخة من بياناتك الشخصية، أو تصحيحها أو تحديثها، أو لديك شكوى أو تريد مزيدًا من المعلومات حول كيفية إدارة Milestrong لبياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بمسؤول الخصوصية/الامتثال لدى Milestrong على (联系邮箱)
الالتزام 10 - الحقوق والالتزامات والاستخدامات الأخرى
إشعار للعملاء بشأن معالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر
يهدف هذا البيان إلى إعلامك بسبب جمع البيانات الشخصية وكيف يمكن استخدامها لإرسال رسائل تسويقية و/أو ترويجية إليك.
الرسائل التسويقية هي رسائل تُرسل إلى الأفراد بغرض الإعلان، أو الترويج أو عرض تقديم سلع أو خدمات، أو الاهتمام بالتعاون، أو فرص الأعمال أو الاستثمار، أو الإعلان، أو الترويج للمورد أو مقدم الخدمة. لا تؤثر هذه التغييرات عمومًا على إرسالنا أنواعًا أخرى من الرسائل عبر رقم (أرقام) هاتفك، مثل الرسائل الإعلامية والخدمية، والرسائل المخصصة للتسويق بين الشركات، أو استطلاعات/أبحاث السوق، أو التي تروج للأعمال الخيرية أو الدينية، والرسائل الشخصية التي يرسلها الأفراد.
استخدام البيانات في التسويق المباشر
تهدف Milestrong إلى الامتثال لمتطلبات قانون حماية البيانات الشخصية واحترام اختياراتك.
إذا كنت قد وافقت مسبقًا على إرسال رسائل ترويجية و/أو تسويقية إليك عبر رقم هاتفك، فسنستمر في القيام بذلك حتى تسحب موافقتك.
تتضمن أمثلة البيانات الشخصية التي قد تجمعها Milestrong وتستخدمها و/أو تكشف عنها من أجل إرسال رسائل تسويقية و/أو ترويجية إليك حول منتجاتنا وخدماتنا والتي قد تهمك وذات صلة بك (قائمة غير شاملة): اسمك وتفاصيل الاتصال وأنماط المعاملات والسلوك والبيانات الديموغرافية.
اعتمادًا على المنتج أو الخدمة المعنية، قد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية إلى: شركات مجموعة Milestrong؛ والمؤسسات المالية التابعة لجهات خارجية، وشركات التأمين، وشركات بطاقات الائتمان، وشركات التسويق عبر الهاتف، ومقدمي خدمات الأوراق المالية والاستثمار؛ ومقدمي الخدمات الذين تعاقدت معهم Milestrong لتزويد Milestrong بالخدمات الإدارية أو المالية أو البحثية أو المهنية أو غيرها؛ أي شخص مخول من قبلك، كما تحدده.
يمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل التسويق منا عن طريق الاتصال بنا أو استخدام أي من مرافق إلغاء الاشتراك المقدمة في رسائلنا التسويقية، وسنضمن إزالة اسمك من قائمة البريد الخاصة بنا.